Openbare kennisbank

doHockey-documentatie

Handleidingen en praktische uitleg voor coaches, teams, spelers en trainers.

Beheerdersdashboard

Het beheerdersdashboard geeft bevoegde gebruikers een samenvatting van de clubomgeving. Je ziet er onder meer aantallen teams en spelers, recente activiteit en onderdelen die aandacht vragen.

Gebruik het dashboard als startpunt en open vervolgens het relevante beheeronderdeel. Niet iedere beheerder ziet dezelfde informatie; beschikbare acties hangen af van rol en clubkoppeling.

Communityfeedback opvolgen

Platformbeheerders vinden in Beheer → Contacten → Feedback de reacties op persoonlijke feedbackuitnodigingen. Deze reacties zijn privé en worden niet automatisch openbaar gemaakt.

Filter op antwoord of opvolgstatus en open een reactie om de toelichting, eventuele reden en contacttoestemming te bekijken. Voeg interne notities toe en kies Nieuw, In behandeling, Wacht op reactie of Afgehandeld. Sla de wijziging op.

Antwoordmail openen verschijnt alleen wanneer de gebruiker toestemming heeft gegeven voor contact over de feedback. De mail wordt als concept geopend; je verstuurt hem zelf.